Il contact center regionale metta a disposizioni tutte le date disponibili per le prestazioni sanitarie nelle Asst di Cremona e Crema. A chiederlo è il consigliere regionale del Pd Matteo Piloni, con un’interrogazione, a seguito di alcune segnalazioni di disservizi nella provincia cremonese. Gli utenti sono riusciti a prenotare visite ed esami direttamente al Cup ospedaliero, ma non tramite il contact center o sul sito Prenota salute gestite da Aria Spa.
Urgono accertamenti
Come spiega Piloni “questo accade perché i sistemi informativi dei Cup aziendali dell’Asst Cremona e dell’Asst di Crema non si integrano con i sistemi on line dei servizi gestiti da Aria Spa, per cui le date disponibili nelle agende dei Cup aziendali non sono presenti né al contact center, né sulla piattaforma on line”. Il consigliere regionale chiede alla giunta Fontana di risolvere il problema e di verificarlo anche in altre province.